Rocío contó que ayer fue con su familia al shopping y cuando decidieron volver a su casa subieron al ascensor para bajar al subsuelo donde se encontraba estacionado su vehículo. Señaló que en ese momento el ascensor baja y da un golpe muy fuerte y los botones dejaron de funcionar.
Posteriormente su marido intentó contactar al shopping pero nadie contestó, en ese momento bajó un señor en el otro ascensor quien se percata de la situación y comienza a buscar al guardia de seguridad.
“Esperamos más de 15 minutos y en ese mommento se me ocurre llamarle al 123, vinieron enseguida, en todo momento quisieron romper la puerta para sacarnos”, dijo. Sin embargo, no lo pudieron hacer porque un encargado del shopping había pedido que no rompieran la puerta ya que estaban llegando los técnicos del shopping.