Amazon quiere liberar entrega de paquetes

Amazon podría lanzar un servicio que permitiría que cualquier persona recoja y entregue tus envíos a cambio de un pago, según reporta The Wall Street Journal. El nuevo servicio se llamaría “On My Way” y le ayudaría a Amazon a reducir los gastos de envío, que se han incrementado un 31% el último año.

El servicio almacenaría los paquetes en tiendas y zonas urbanas para que luego alguien buscando ganarse un poco de dinero podría utilizar una aplicación especial que le mostraría los paquetes que están listos para ser enviados. Al recoger un pedido pendiente, personas normales se convertirían en mensajeros de Amazon. Las tiendas colaboradoras se beneficiarían por que además de recibir un pago de Amazon, también aumentarían el número de personas en sus tiendas.

Sin embargo, hay varios problemas en la ejecución de este plan. Por ejemplo, ¿quien sería responsable si un envíos es robado? ¿Cuanto dinero se le pagaría a la gente por realizar dichas envíos? ¿Pagaría Amazon más dinero por paquetes que pesen más?

Amazon envía y recibe un promedio de 3,5 millones de paquetes al día, de acuerdo con SJ Consulting Group, por lo que necesitaría una gran cantidad de correos para tener un impacto significativo. Tampoco está claro quién sería responsable si los paquetes están dañados o desaparecen.

“Hay una cierta lógica en la idea, pero igualmente parece que muchas cosas pueden salir mal”, dijo Marc Wulfraat, presidente de la consultora con sede en Montreal: MWPVL International Inc., que realiza un seguimiento de cerca a Amazon.

“¿Como detener a estas personas que simplemente toman los paquetes por sí mismos en lugar de dejarlo en el porche de alguien?”, cuestionó Wulfraat

Servicios como On My Way ya existen. Carry es un servicio que permite enviar paquetes internacionales mientras que Walmart también consideró la mensajería colaborativa hace unos años. ¿Se sentirían cómodos sabiendo que sus próximos envíos de Amazon podrían ser enviados por alguien desconocido?

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